Conditions générales d'accès à maRATP
 
# Quels sont les avantages exclusifs réservés aux adhérents de maRATP ? 

L’inscription à maRATP vous permet de recevoir des informations concernant notamment le trafic sur le réseau RATP, les travaux et fermetures de stations, le détail des ouvertures exceptionnelles du réseau (Nouvel An, Fête de la Musique…). Autant d’informations pour vous permettre de préparer et d’optimiser vos déplacements en Ile-de-France !

Il vous permet aussi de recevoir des informations commerciales liées aux titres de transport ainsi qu’aux produits et services de la RATP.

Par ailleurs, l'inscription à maRATP vous permet de bénéficier d'offres et d’événements organisés par la RATP ainsi que d’offres négociées auprès de partenaires. La RATP vous aide à satisfaire vos envies de balades, d’expositions de concerts, de jeux-concours...

Enfin, en tant que membre de maRATP, vous pourrez être invité à vous exprimer sur les produits et services de la RATP ou de nos partenaires via des sondages et des enquêtes par téléphone, par courriel ou envoi postal.

# Comment s’inscrire à maRATP ?

L'inscription à maRATP est instantanée et gratuite : pour cela, il vous suffit de remplir et valider le formulaire d'inscription, ainsi que les présentes Conditions générales d’accès consultables sur notre site Internet à l'adresse www.ratp.fr/maratp
Toutes les personnes physiques de 16 ans et plus ont le droit de s’inscrire au programme maRATP. Une seule inscription en cours par personne physique est possible (même nom, même prénom et même date de naissance). Les personnes âgées de 16 à 18 ans doivent avoir l’autorisation d’un de leurs représentants légaux pour s’inscrire.

# Vous souhaitez vous désinscrire ?

Pour vous désinscrire de maRATP, il vous suffit de cliquer sur le lien de désinscription qui figure dans l’ensemble des communications que vous recevrez par e-mail ou de vous connecter sur le site www.ratp.fr/maratp

ATTENTION : si vous vous désinscrivez, nous ne serons plus en mesure de vous envoyer des informations perturbations trafic et travaux par mail et de vous faire bénéficier de nos offres privilèges. Votre désinscription sera prise en compte dans le mois suivant votre désinscription.

Si vous regrettez votre désinscription, vous pouvez vous réinscrire en remplissant le formulaire comme lors de votre première inscription.

# Informations collectées auprès de vous

Nous récoltons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer nos messages électroniques liés aux offres et services cités ci-dessus. A l’occasion des offres proposées par maRATP, nous pouvons être amenés à collecter d’autres informations telles que, par exemple, votre adresse postale, votre numéro de téléphone… , sauf opposition de votre part.

A l’occasion de certaines opérations, vous avez la possibilité de donner, de manière optionnelle (case à cocher), votre consentement pour recevoir des offres commerciales de la part d’un partenaire commercial ou culturel. En cochant cette case, vous autorisez ainsi la RATP à transmettre les données recueillies à ses partenaires. L’exercice de vos droits et prérogatives définis par la Loi Informatique et Libertés devra alors s’exercer auprès du partenaire concerné pour ce qui est de son utilisation de vos données.

# Vous changez de coordonnées ?
Pour continuer à recevoir des informations de la RATP, faites-le nous savoir !

Pour changer les coordonnées renseignées sur maRATP, il vous suffit de vous rendre dans votre espace intitulé « Mon Compte » sur maRATP et de changer les informations voulues.

# Vous souhaitez exercer votre droit d’accès et de rectification ?

Conformément à la déclaration Informatiques et Libertés du programme relationnel maRATP, les données recueillies ou traitées à l’occasion de votre navigation sur le présent site sont destinées à la RATP, responsable du traitement (RATP -Établissement public à caractère industriel et commercial - RCS de Paris n° 775 663 438 - 54, quai de la Rapée
75599 PARIS CEDEX 12 - Tél. : +33 1 58 78 20 20) ses sous-traitants et partenaires, sauf opposition de votre part.

Conformément aux dispositions des articles 38 à 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Si vous souhaitez exercer ce droit, il vous suffit de nous écrire à l’adresse ci-dessous en joignant une copie de votre pièce d’identité :

Correspondant Informatique et Liberté de la RATP
13 rue Jules Vallès
LAC JV27
75547 PARIS CEDEX 11

Plus d’informations figurent dans les mentions légales du site RATP.fr, y compris sur les cookies (notamment le fait d’adapter les contenus informationnels ou promotionnels du site en fonction de vos intérêts et préférences supposés, déclarés, ou résultant de votre navigation sur le Site, et en fonction de votre lieu de connexion au Site (pays, région ou ville), et les responsabilités : http://www.ratp.fr/fr/ratp/r_23855/mentions-legales/